นโยบายความเป็นส่วนตัว 1 win - การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวด

1. บทนำและหลักการสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 1 win ได้รับการจัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอย่างยิ่ง โดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยและมาตรฐานสากล การใช้บริการของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายนี้ และเราขอแนะนำให้ท่านอ่านและทำความเข้าใจอย่างละเอียด

หลักการสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราคือความโปร่งใส ความยุติธรรม และการให้ท่านมีอำนาจควบคุมข้อมูลของตนเอง เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 1 win ครอบคลุมข้อมูลหลายประเภทที่เราอาจเก็บรวบรวมจากท่าน ข้อมูลส่วนบุคคลเบื้องต้น ได้แก่ ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ที่อาศัย และเอกสารประจำตัว ข้อมูลบัญชีและการเงิน ได้แก่ ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม ยอดเงินคงเหลือ และพฤติกรรมการใช้จ่าย ข้อมูลการใช้บริการ ได้แก่ ประวัติการเล่นเกม การเข้าใช้บริการ การตั้งค่าต่างๆ และความชอบในการเล่น

ข้อมูลเทคนิคและอุปกรณ์ที่เราเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวรวมถึง ที่อยู่ IP ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ ข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ข้อมูลการสื่อสาร เช่น ข้อความแชท การติดต่อกับทีมงานบริการลูกค้า และการตอบกลับแบบสำรวจ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อการให้บริการ การปรับปรุงคุณภาพ และการปฏิบัติตามกฎหมาย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ การให้บริการและดำเนินการตามสัญญา เช่น การสร้างและจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม การให้บริการเกมและความบันเทิง การจ่ายรางวัลและโบนัส และการติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด เช่น การตรวจสอบตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และการรักษาความปลอดภัย

การปรับปรุงและพัฒนาบริการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวรวมถึง การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการ การปรับปรุงเกมและฟีเจอร์ใหม่ การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการสร้างรายงานทางสถิติ การตลาดและการสื่อสาร เช่น การส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแนะนำบริการใหม่ การสำรวจความพึงพอใจ และการสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับความสนใจของท่าน เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 1 win มีการกำหนดชัดเจนเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้ ผู้ให้บริการและคู่ธุรกิจที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ผู้ตรวจสอบ และที่ปรึกษากฎหมาย ซึ่งจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อช่วยให้เราสามารถให้บริการได้

การเปิดเผยข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอาจเกิดขึ้นเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ การปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเราและผู้อื่น การป้องกันการทุจริตและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย และการโอนหรือขายธุรกิจ ซึ่งข้อมูลอาจถูกโอนไปกับสินทรัพย์ธุรกิจ ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข และการทำลาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL การใช้ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลและการจำกัดสิทธิ์ การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ และการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูล

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่ในการช่วยปกป้องข้อมูลของตนเองด้วย โดยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น การออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จ การหลีกเลี่ยงการใช้บริการบนคอมพิวเตอร์สาธารณะ และการแจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลรั่วไหล เราจะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามกฎหมาย

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้และการแบ่งปันข้อมูล สิทธิในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้ สิทธิในการลบข้อมูล ในบางกรณี ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

สิทธิ์อื่นๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวรวมถึง สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง สิทธิในการจำกัดการประมวลผล ท่านสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลในบางสถานการณ์ สิทธิในการพกพาข้อมูล ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้และขอให้โอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น สิทธิในการถอนความยินยอม หากการประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 1 win ครอบคลุมการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้หลายประเภท คุกกี้ที่จำเป็น เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุกกี้การทำงาน เพื่อจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน คุกกี้การวิเคราะห์ เพื่อเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ คุกกี้การตลาด เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดการใช้งานคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภท การลบคุกกี้ที่มีอยู่ และการตั้งค่าให้แจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ นอกจากคุกกี้แล้ว เรายังใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Web Beacons, Pixel Tags และ Local Storage เพื่อวัตถุประสงค์คล้ายกัน เราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้

8. การเก็บรักษาข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการเก็บ โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามกฎหมาย และปกป้องสิทธิประโยชน์ที่ชอบธรรม ข้อมูลบัญชีและการเงินจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกกับระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงิน

ข้อมูลการใช้บริการและการติดต่อสื่อสารตามนโยบายความเป็นส่วนตัวจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อการให้บริการและการปรับปรุง ข้อมูลการตลาดจะถูกเก็บไว้จนกว่าท่านจะถอนความยินยอมหรือขอให้ลบ เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย ในบางกรณี เราอาจเก็บข้อมูลไว้นานกว่าปกติหากจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การแก้ไขข้อพิพาท หรือการบังคับใช้ข้อตกลง

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในการให้บริการที่มีคุณภาพ เราอาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่นตามนโยบายความเป็นส่วนตัว การโอนข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อการประมวลผลโดยบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการ หรือคู่ธุรกิจที่อยู่ในประเทศอื่น เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมแม้อยู่ในประเทศอื่น โดยการใช้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล การตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้รับข้อมูล และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเทศที่เราอาจโอนข้อมูลไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวรวมถึงประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด และประเทศที่มีข้อตกลงความร่วมมือด้านการคุ้มครองข้อมูลกับไทย ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ เราจะใช้มาตรการเสริมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านมีความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการส่ง การใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ที่ปลอดภัย และการจำกัดระยะเวลาการเก็บข้อมูลในต่างประเทศ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายใหม่ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง วันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานที่ได้รับการฝึกอบรมเฉพาะด้านจะให้คำปรึกษาและดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและเหมาะสม เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน